維修服務

投影機維修服務說明

本公司提供多品牌投影機維修服務，涵蓋機種包括：
EPSON、NEC、HITACHI、VIVITEK、BENQ、ViewSonic、OPTOMA 及其他主流商用／家用品牌。

所有維修皆由本公司專業工程師親自檢測與處理，絕不外包，確保維修品質穩定、效率快速。完修後一律提供90天更換零件保固，讓您後續使用安心無虞。

免費初步檢測服務｜LINE 線上協助排除問題

歡迎透過官方 LINE@ 與我們聯繫，提供以下資訊，以利快速判斷：

• 機器品牌與型號
• 故障情況描述（如：畫面模糊、訊號異常、不開機等）
• 投影畫面照片或異常情況影片（若可提供）

部分狀況可能與機器本身無關（如線材、訊號源設定等），我們將協助您線上排除常見問題，可節省送修時間與費用。

維修注意事項

維修一律送回本公司作業，投影機屬精密設備，維修需專業檢測儀器與環境，恕不提供到府現場維修服務。

提供到府拆機服務（需酌收費用）

若您無法自行拆卸吊掛或裝設之投影機，我們可安排技師到府協助拆機，請先提供設備安裝環境現況圖片。此服務僅含車馬費與拆機工資，實際維修費用待檢測後另行報價。

收費將視以下條件調整：

• 路程距離與所需時間
• 安裝環境（是否需爬梯、特殊施工）
• 拆卸難易度
• 是否有挑高天花板、裝潢遮蔽等情況

由於拆機時尚未得知機器是否可修或是否經濟維修，部分客戶在報價後可能選擇改換新機或不維修，因此本服務為一項人力協助支出，敬請理解。本公司亦希望技師時間能集中投入於有效率之維修案件上，謝謝您的體諒。

※若無法接受此收費安排，建議您可自行評估後再行提出報修申請。

送修機器須知：

• 請保持機器配件完整：若曾自行拆機或零件缺失，未恢復原狀，將酌收 NT$1,000 檢測費。
• 水貨／平行輸入機種：視情況可能無法受理，請事先說明。
• 冷門或停產機型：部分零件已無法取得，請先提供型號以利確認可否維修。

維修流程

1. 親送或寄送機器至本公司（詳見網頁最下方資訊）
2. 工程師初步檢測 → 提供正式報價
3. 客戶回覆是否維修：
• 若不維修：可選擇自取或由我們代為寄回（運費由客戶負擔）
• 若同意維修：完修後通知領取或寄回（可安排貨到付款）

維修保固說明

• 更換之報價零件享有90天保固期
• 若後續因自行拆解或其他外力損壞，恕不適用保固條款

其他提醒事項

• 老舊或停產機型建議評估是否直接更換新機，避免後續維修困難或成本過高
• 若機器曾自行拆解且未恢復原狀，基於責任界定，我們保留拒收權利，請事前主動說明狀況