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  2. 問與答
  • 雷射印表機列印出現空白或淡色，列印品質不佳？

    可能原因與解決方式：

    • 確認碳粉匣是否有碳粉不足的提示，必要時更換碳粉匣。

    • 取出碳粉匣，輕輕搖晃數次，使碳粉分布均勻後重新安裝。

    • 使用印表機設定中的「清潔」功能，移除可能的堵塞。

    • 確認列印設定為「正常」或「最佳」模式，避免使用「省碳粉模式」。

  • 印表機出現卡紙或無法正常進紙？

    請依照以下步驟處理：

    • 關閉印表機電源，打開進紙匣和機蓋。

    • 緩慢拉出卡住的紙張，避免撕裂。

    • 檢查進紙滾輪是否有紙屑或灰塵，必要時清潔。

    • 確認紙張厚度、尺寸符合印表機規格，並避免過多堆疊紙張。

    • 如問題持續發生，請報修為您檢測。
  • 列印速度緩慢或列印時間過長？

    可能原因與解決方式：

    • 列印內容可能包含大量圖片或高解析度內容，請降低解析度設定。

    • 刪除列印佇列中過多的列印工作，減少印表機負載。

    • 檢查印表機與電腦的連線狀況，確認無線或USB連線正常。

    • 更新印表機驅動程式，確保使用最新版本。

  • 租借投影機設備注意事項 與 租金計算方式

    設備租借更划算，免除故障困擾！

    開會才發現設備故障？購買設備卻閒置？如果您使用頻率低（每月或每年一次），租借更划算！
    我們提供高亮度商務型投影機，設備定期更新，確保使用無憂。

    【預約方式】

    官網留言 / 電話 / 電子郵件 / LINE
    請提供：租借設備、日期、聯絡資訊（若委託取件，需提供取件人姓名+電話）
    公司報帳：請提供二聯 / 三聯發票資訊
    客服確認檔期後，當日取件時付款即可！

    【租金計算】

    租金計費案例說明

    案例 1：平日租借（基本租期）

    • 週一取件 → 週二歸還（48 小時內） 總計：500 元

    案例 2：續租優惠（平日延長租借）

    • 週一取件 → 週四歸還（共 4 天）計算方式：500 元（基本租期）+ 300 元（第 3 天）+ 300 元（第 4 天）
    •  總計：1,100 元

    案例 3：週末優惠（週五取件 → 週一歸還）

    • 週五取件 → 週一歸還。總計：500 元（週六、週日不計費）

    【取件 & 歸還時間】

    平日 10:00 - 18:00（無午休） 週六、週日、國定假日公休
    取件請最晚於 18:00 前完成，確保設備檢查與操作教學

    【長短租優惠】

    租 1 週 / 1 個月以上 ➔ 專案優惠（非日計費）
    租 6 個月以上 ➔ 建議採購新機，可提供報價，請來電洽詢專人報價！

    【付款方式】

    現金 / LINE PAY / 台灣PAY / 掃碼轉帳
    無實體信用卡刷卡服務

    【重要提醒】

    自取 & 自助安裝，無配送
    取消、改期、改規格請提前通知
    熱門時段（春節、跨年、世界盃等）請提早預約
    歸還設備時，客服會檢查，如有損壞將扣押金
    手機投影需轉接線，請自行準備或洽詢加租

    如有疑問，歡迎來電或LINE客服洽詢！

  • 租賃繪圖機的優缺點有哪些?租還是買？

    租賃繪圖機的優缺點 

    優點 

    • 初期成本低：不需要一次投入大筆資金購買設備，適合短期或低預算的需求。
    • 維護無憂：租賃通常包含維修保養，若機器故障可迅速更換或修理，降低維修成本和風險。
    • 彈性升級：可根據需求變更機種，若業務增加，可升級到更高規格的機型。
    • 避免設備折舊：租賃期滿可更換新機，不需擔心設備貶值或報廢處理問題。
    • 含耗材方案可控成本：部分租賃方案包含墨水、紙張等，方便預算規劃。

    缺點 

    • 長期成本較高：長時間租賃的累積費用可能比直接購買還貴。
    • 使用限制：合約可能限制使用量，超出額度需支付額外費用。
    • 無法自由調整機器：部分租賃機無法自行改裝或安裝特殊配件。
    • 合約綁約：可能有最短租期，若提前終止需支付違約金。

    購買繪圖機的優缺點 

    優點 

    • 長期成本較低：若使用頻率高，長期使用下來總費用比租賃便宜。
    • 設備完全自主：可隨時更換配件、調整設定，沒有租賃的使用限制。
    • 無綁約：可自由決定使用時間，無須受租約影響。
    • 適合高頻使用：若業務量大，購買可避免租賃方案中的超額費用。

    缺點 

    • 初期成本高：一次性購買費用較大，對於資金有限的企業或個人是一筆負擔。
    • 維修成本自行承擔：機器故障需要自行負責維修與保養，可能影響運營。設備折舊：機器會隨著時間貶值，未來若想升級可能難以處理舊機。
    • 技術與操作門檻：高階繪圖機可能需要專業技術人員維護與操作，增加學習成本。

    結論：租還是買？

    短期需求或預算有限 → 租賃較佳，避免大筆支出，維護無憂。

    長期使用、印量大 → 購買較划算，長期成本較低，可自由控制機器。

    需求不確定 → 可先租後買，確保機型適合再考慮購入。

    你目前的需求是短期還是長期呢？

  • 如何線上預約投影機設備租賃服務？

    您可以輕鬆透過我們的官方LINE帳號進行租賃預約，專業客服將為您提供一對一服務。在預約前，請準備好以下資訊：

    • 需要租用的設備種類（如投影機、投影布幕等）

    • 租用日期與時間

    • 使用場地（如會議室、戶外活動場地等）

    • 預期的觀看人數

    如果您不確定要選擇哪些設備，我們的專業團隊將協助您根據需求推薦最適合的設備。無論您是舉辦會議、展示，還是其他活動，我們都能提供量身定制的租賃方案。

  • 租賃的最短及最長租期是多少？

    我們的租賃服務靈活多樣：

    • 最短租期：一天。網頁上的日租費用從您當天取件的營業時間開始計算，至次日營業時間結束時歸還。即使您當天歸還，最短計費仍為一天。

    • 最長租期：最多為60天，適用於長期展覽或其他特殊需求。對於長期租賃，我們會根據您的租賃數量提供專案優惠價格，這不依照日租費用計算，請聯繫客服獲得詳細報價。

    無論是短期會議或長期展覽，我們都能提供最靈活的租賃服務，滿足您的需求。

  • 設備租賃時，是否提供安裝與技術支援服務？

    我們的設備租賃計費為「自取自安裝」方案，這意味著您在店內取件時，我們的專業團隊會為您現場開機測試並簡要介紹設備操作流程，確保您能順利使用。如果您希望進行詳細的技術支持或安裝服務，請提前與我們聯繫安排，我們將根據需求收取相應服務費用。

    • 取件當日操作指導：您可在取件當日攜帶您的筆記型電腦或手機/平板，並在現場進行設備測試，確認是否與您的設備兼容。

    • 技術支援：在租賃過程中若遇到任何問題，您可以掃描設備上的QR Code，查詢常見問題及解決方案。若無法自行解決，您也可致電我們的客服熱線，將有專人協助您解決問題。

    提醒：請在取件當日於營業時間結束前30分鐘到達我們店鋪，這樣我們有足夠的時間為您提供操作指導。

  • 租賃設備出現問題該怎麼處理？

    我們所有的租賃設備都會定期進行維護與保養，並在交付前進行開機測試。通常情況下，設備在正常使用下不會出現故障，且只要設備的使用時間不要超過連續6小時，應能正常運作。

    然而，若設備在租賃過程中出現故障或問題，請立即聯繫我們的客服。我們會提供專業的協助解決問題。

    需要注意的是，設備須在合理與安全的場所使用；如果因為人為因素（如設備摔落、潑水、進水、錯誤安裝、異常環境使用等）導致設備損壞，則設備押金將用於設備維修費用並視損壞情況加收維護費用。

    如果是正常使用過程中出現故障，我們將不會向客戶索賠，這種情況下我們會檢查設備並進行修復。

    最常見的問題通常與訊號連接有關，例如客戶的筆記型電腦未啟動HDMI輸出功能，或接頭氧化導致訊號無法正常連接。遇到這類問題，您可以嘗試重新檢查連接，或者聯繫我們獲取技術支援。