近日多起點陣印表機報修CASE，送修前請先確認是否是微軟系統更新的問題。EPSON已針對此更新發布解決方案，請客戶參考以下訊息：
Windows 7/8/10 系統，自2017/11/15系統自動更新之後，點陣印表機無法執行列印動作。
Windows 系統11月例行性更新，導致Epson點陣印表機無法列印，請移除更新包即可解決。
目前提供排除自動解除更新包的輔助工具，請下載 SIDM_V8.EXE 檔案。請您解壓縮後執行SIDM_V8.BAT，會自動執行解除，並請重新啟動電腦。
下載連結→ [按此下載輔助工具]
如無法下載請到官網 https://www.epson.com.tw/faq/SPT_C376071~faq-002134
